Política de Privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2025
En AsignaApp, respetamos profundamente su privacidad y la de las personas cuya información gestiona. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, protegemos y compartimos, y cuáles son sus derechos respecto a esta información.
Al utilizar AsignaApp, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información de Cuenta
Cuando crea una cuenta en AsignaApp, recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma encriptada)
- Fecha y hora de creación de cuenta
1.2 Información de Autenticación con Google
Si elige registrarse mediante Google OAuth, recopilamos:
- Nombre de perfil de Google
- Dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Google
- Foto de perfil (si está disponible)
- ID único de Google (no compartimos esta información)
1.3 Información de Congregación y Gestión
Al utilizar el servicio, usted ingresa y almacenamos:
- Información de congregaciones (nombre, configuración)
- Nombres de personas y privilegios dentro de la congregación
- Responsabilidades y asignaciones
- Eventos y fechas de reuniones
- Excepciones y periodos de no disponibilidad
- Registros de asignaciones históricas
1.4 Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utiliza AsignaApp:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de uso
- Registros de errores y diagnóstico
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Crear y gestionar su cuenta de usuario
- Procesar sus solicitudes y transacciones
- Generar asignaciones automáticas basadas en sus criterios
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, mantenimiento)
- Responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
- Analizar el uso del servicio para mejorarlo (datos agregados y anonimizados)
- Cumplir con obligaciones legales
No utilizamos su información personal para publicidad dirigida ni la vendemos a terceros.
3. Compartir Información con Terceros
3.1 No Vendemos Datos: No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros.
3.2 Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el servicio (hosting, almacenamiento de datos, análisis). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla para prestarnos servicios.
3.3 Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de AsignaApp, nuestros usuarios u otros.
3.4 Transferencia de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información esté sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
Tomamos muy en serio la seguridad de su información e implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Encriptación de contraseñas mediante algoritmos seguros (bcrypt)
- Conexiones seguras HTTPS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida de datos
- Monitoreo de seguridad y detección de amenazas
- Auditorías de seguridad regulares
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Retención de Datos
Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Específicamente:
- Datos de cuenta: conservados mientras la cuenta esté activa
- Datos de congregaciones: conservados según sus necesidades administrativas
- Historial de asignaciones: conservado para análisis de equidad y registros
- Registros técnicos: conservados hasta 12 meses para propósitos de seguridad
Si cierra su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de un plazo razonable, excepto cuando la retención sea requerida por ley.
6. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Corrección: Puede actualizar o corregir su información en cualquier momento desde su perfil.
Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
Portabilidad: Puede exportar sus datos en formato PDF a través de las funciones de exportación.
Objeción: Puede objetar ciertos procesamientos de sus datos personales.
Revocación de Consentimiento: Puede revocar su consentimiento en cualquier momento cerrando su cuenta.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@asignaapp.com
7. Cookies y Tecnologías Similares
AsignaApp utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Mejorar la seguridad del servicio
- Analizar el uso del servicio (datos agregados)
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del servicio. Las cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma no pueden desactivarse.
8. Privacidad de Menores
AsignaApp está diseñado para ser utilizado por adultos responsables de la gestión de asignaciones en congregaciones. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.
9. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados en diferentes países. Al utilizar AsignaApp, usted acepta la transferencia de su información a estos países. Nos aseguramos de que cualquier transferencia cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Un aviso destacado en nuestro sitio web
- Un correo electrónico a su dirección registrada
La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez.
11. Responsabilidad del Usuario como Controlador de Datos
Si usted gestiona información de otras personas (miembros de su congregación) a través de AsignaApp, usted actúa como controlador de datos y es responsable de:
- Obtener los consentimientos necesarios para recopilar y procesar su información
- Informar a las personas sobre cómo se utilizarán sus datos
- Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en su jurisdicción
- Mantener la información actualizada y precisa
- Proteger la confidencialidad de los datos que gestiona
AsignaApp actúa como procesador de datos en su nombre y se compromete a procesar los datos solo según sus instrucciones y de conformidad con esta política.
12. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos en:
Responsable de Protección de Datos: pep3.marquez@gmail.com
Nos esforzaremos por responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un plazo razonable (generalmente 30 días).
Al utilizar AsignaApp, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta nuestras prácticas de manejo de información.